MINI PROACTIVE CARE.

Dzięki MINI Proactive Care MINI jest zawsze przy Tobie. Zapewniamy najlepsze rozwiązania w każdej sytuacji, a nasi eksperci służą profesjonalnym wsparciem. Zajmujemy się wszystkim. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów – możesz cieszyć się całkowitym spokojem, zarówno na drodze, jak i poza nią.

MINI Service z Proactive Care – mężczyzna relaksujący się na wzgórzu obok swojego MINI Countryman S ALL4, w towarzystwie szkockiego byka rasy Highland. MINI Service z Proactive Care – mężczyzna relaksujący się na wzgórzu obok swojego MINI Countryman S ALL4, w towarzystwie szkockiego byka rasy Highland.

TWOJE KORZYŚCI.


PROAKTYWNIE.

Zapobiegamy potencjalnym awariom – zanim w ogóle wystąpią.

INDYWIDUALNIE.

Dodatkowe indywidualnie dostosowane oferty serwisowe.

BEZ KOMPLIKACJI.

Rozwiązywanie problemów i serwisowanie również zdalnie.

PROFESJONALNIE.

Wsparcie wykwalifikowanych Ekspertów Serwisu MINI i oryginalne części MINI.

BEZ DOPŁAT.

Usługa uwzględniona w aktywnej umowie MINI Connected.¹

MINI PROACTIVE CARE: SERWIS, KTÓRY MYŚLI PERSPEKTYWICZNIE.

Twoje MINI ma wszystko pod kontrolą. Czujniki z wyprzedzeniem odnotowują konieczność przeprowadzenia prac serwisowych lub naprawczych. Zrelaksuj się. My zajmiemy się wszystkim.

Mężczyzna opiera się swobodnie o swojego MINI Countryman S ALL4, otoczony szkockimi bykami rasy Highland na pagórkowatym terenie. Mężczyzna opiera się swobodnie o swojego MINI Countryman S ALL4, otoczony szkockimi bykami rasy Highland na pagórkowatym terenie.

SPERSONALIZOWANE WIZYTY SERWISOWE.

W razie konieczności wykonania przeglądu lub naprawy, Twój partner serwisowy MINI automatycznie skontaktuje się z Tobą, proponując dostosowaną do Twoich potrzeb datę wizyty. Zawsze aktywny, zawsze na czas.
Kierowca MINI na wiejskiej drodze, zablokowanej przez szkockiego byka rasy Highland, otrzymuje wskazówki od MINI Roadside Assistance za pośrednictwem ekranu dotykowego. Kierowca MINI na wiejskiej drodze, zablokowanej przez szkockiego byka rasy Highland, otrzymuje wskazówki od MINI Roadside Assistance za pośrednictwem ekranu dotykowego.

SZYBKIE ROZWIĄZANIA.

Pomoc jest dostępna po jednym telefonie lub kliknięciu. Nasi eksperci mogą pomóc zdalnie lub skontaktują Cię z najbliższym partnerem serwisowym MINI. Szybko, profesjonalnie i gotowi, abyś mógł wrócić na drogę.
Mężczyzna relaksuje się na trawie obok swojego MINI Countryman S ALL4, a tuż przy nim leży szkocki byk rasy Highland. Mężczyzna relaksuje się na trawie obok swojego MINI Countryman S ALL4, a tuż przy nim leży szkocki byk rasy Highland.

BEZ ZMARTWIEŃ, PO PROSTU JEDŹ.

Awaria? Wypadek? Spokojnie. MINI Proactive Care zapewnia natychmiastowe wsparcie naszych ekspertów. Dzięki pomocy drogowej dostępnej w większości krajów Europy zapewniamy Ci wsparcie na każdym kroku.
Mężczyzna stoi obok swojego MINI Countryman S i rozmawia z MINI Roadside Assistance za pośrednictwem aplikacji MINI, podczas gdy w pobliżu leży szkocki byk rasy Highland. Mężczyzna stoi obok swojego MINI Countryman S i rozmawia z MINI Roadside Assistance za pośrednictwem aplikacji MINI, podczas gdy w pobliżu leży szkocki byk rasy Highland.

WYJĄTKOWA SIEĆ SERWISOWA.

Dzięki około 700 partnerom serwisowym MINI masz gwarancję wyjątkowej opieki. Od zdalnych i spersonalizowanych konsultacji wideo MINI Service po całodobowe usługi odbioru i dostawy – MINI Proactive Care to innowacyjna, spersonalizowana usługa stworzona z myślą o Twojej wygodzie.

POŁĄCZ SIĘ ZE SWOIM MINI.

Kierowca MINI Countryman korzysta z aplikacji MINI, aby skontaktować się z MINI Roadside Assistance. Kierowca MINI Countryman korzysta z aplikacji MINI, aby skontaktować się z MINI Roadside Assistance.

JAK TO DZIAŁA.

  • Czujniki automatycznie przesyłają dane pojazdu do MINI.
  • Awarie są wykrywane na wczesnym etapie i klasyfikowane według stopnia pilności.
  • Jeśli konieczne będzie podjęcie działań, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem aplikacji MINI, e-maila, wiadomości tekstowej lub komunikatu przesłanego bezpośrednio do Twojego MINI. A jeśli sprawa będzie pilna, zadzwonimy do Ciebie.
  • Uzyskasz kompetentną pomoc na miejscu, szybko, za pośrednictwem usług zdalnych, lub propozycję umówienia wizyty w wybranym przez siebie Autoryzowanym Serwisie MINI.

WSZYSTKO, CZEGO POTRZEBUJESZ.

  • Pobierz aplikację MINI² i aktywuj powiadomienia.
  • Aktywuj konto MINI Connected.
  • Wprowadź dane swojego pojazdu oraz preferowany Autoryzowany Serwis MINI.
  • Podaj swój adres e-mail i numer telefonu.
  • Ustaw odpowiednie powiadomienia i uprawnienia.
  • Te same kroki możesz także wykonać w portalu MINI.
  • Pobierz aplikację MINI
Pobierz aplikację MINI
Logo aplikacji MINI. Logo aplikacji MINI.
Usługi zdalne w aplikacji MINI, pokazujące aktualny poziom naładowania oraz szacowany pozostały zasięg. Usługi zdalne w aplikacji MINI, pokazujące aktualny poziom naładowania oraz szacowany pozostały zasięg.

INTELIGENTNE ROZWIĄZANIA.

Chcesz sprawdzić poziom paliwa, zasięg i przebieg? Otwórz aplikację MINI, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji na temat swojego MINI w karcie Pojazd. Zobaczysz tam między innymi:


  • Stan pojazdu – poziom oleju, poziom paliwa, poziom naładowania akumulatora oraz powiadomienia o serwisie
  • Usługi zdalne – wyszukiwanie pojazdu, blokowanie/odblokowywanie drzwi, miganie światłami
  • Bezpośredni dostęp do pomocy w razie wypadku lub awarii
  • Umawianie wizyt w autoryzowanym serwisie MINI – wystarczy kilka kliknięć.
  • Dane Twoje, pojazdu lub autoryzowanego serwisu MINI 

¹ Tutaj należy wstawić odpowiedni tekst na podstawie treści lokalnej umowy.

² Aplikacja MINI współpracuje ze wszystkimi samochodami MINI wyprodukowanymi od marca 2018 r. w połączeniu z opcją usługi MINI Connected i kompatybilnym smartfonem.
Aby maksymalnie wykorzystać funkcje aplikacji, samochody muszą być wyposażone w usługi zdalne. Dostępność i funkcje aplikacji MINI mogą się różnić w zależności od kraju. 

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA.

MINI jest jednym z pierwszych producentów samochodów oferujących profilaktyczne i zapobiegawcze usługi serwisowe. MINI Proactive Care oznacza podejmowanie działań, zanim będą one konieczne. Aby to było możliwe, precyzyjne czujniki analizują dane w czasie rzeczywistym i automatycznie wykrywają wszelkie potrzeby Twojego MINI w zakresie serwisu i napraw. W razie wykrycia nieprawidłowości przedstawiciel MINI skontaktuje się z Tobą. Prosimy pamiętać, że zakres prac konserwacyjnych oferowanych w ramach MINI Proactive Care może się różnić w zależności od kraju.

Aby móc skontaktować się z Tobą w razie potrzeby i zapewnić możliwość korzystania z wszystkich udogodnień usług MINI Proactive Care, musimy mieć Twoje aktualne dane. Pamiętaj, że wyrażasz zgodę na korzystanie z Twoich danych oraz że Twoje MINI zostanie zarejestrowane na Twoim koncie MINI Connected. To jedyny sposób, abyśmy mogli zaoferować Ci kompleksowe i skrojone na miarę wsparcie, gdyby Twój samochód tego wymagał. 

Condition Based Service jest elementem pakietu usług MINI Proactive Care. Tym samym jest to także część zobowiązania serwisu MINI wobec Ciebie, dotycząca wykrywania potencjalnych awarii funkcji i potrzeb konserwacyjnych Twojego MINI na wczesnym etapie. W MINI nie przeprowadzamy przeglądów w ustalonych odstępach czasu – potrzebę wykonania przeglądu ustalamy na podstawie rzeczywistej eksploatacji pojazdu. W ramach usługi Condition Based Service za pomocą czujników i specjalistycznych algorytmów monitorujemy stan podzespołów pod kątem zużycia, a także jakość płynów. Gdy samochód jest nowy, w systemie wyświetlana jest teoretyczny termin pierwszego przeglądu, który będzie się zmieniał w miarę użytkowania pojazdu. To oznacza, że otrzymasz powiadomienie, gdy potrzebny będzie przegląd. 

MINI Connected to zestaw inteligentnych funkcji, aplikacji i usług, które łączą Ciebie i Twoich pasażerów z MINI, oferując Ci bezpieczny i bezproblemowy kontakt z otaczającym Cię światem. Sprawia, że codzienne życie staje się wygodniejsze. Czyni jazdę bezpieczniejszą – i daje jeszcze więcej frajdy.
Aplikacja MINI obejmuje szeroki zestaw istotnych funkcji pojazdu. Łączy użytkownika z jego MINI i zapewnia mu natychmiastowy wgląd w jego stan. Umożliwia sprawdzenie terminu następnego przeglądu oraz zasięgu elektrycznego i stanu ładowania, a nawet używanie aplikacji MINI jako cyfrowego klucza. Usługi zdalne umożliwiają wyszukiwanie pojazdu np. na dużym parkingu, blokowanie/odblokowywanie drzwi i zdalne sterowanie klimatyzacją. Zapewnia również bezpośredni dostęp do centrum serwisowego MINI.
Przednia szyba jest kluczowym czynnikiem wpływającym na ogólną sztywność, funkcjonalność i bezpieczeństwo nadwozia. Po wymianie przedniej szyby konieczna jest ponowna kalibracja czujników, kamer i wyświetlacza Head-Up. Aby tego dokonać, certyfikowani technicy MINI korzystają ze specjalistycznych narzędzi MINI, z obsługi których zostali przeszkoleni. Idealna kalibracja jest niezbędna w celu zagwarantowania prawidłowej pracy systemów bezpieczeństwa pojazdu oraz automatycznie sterowanych przednich wycieraczek.
Tak, dzięki zdalnym aktualizacjom oprogramowania MINI otrzymuje bezpłatnie i bezprzewodowo ulepszenia oraz – w zależności od kraju dostawy, modelu i wyposażenia – nowe funkcje lub ulepszenia funkcjonalne. Gdy tylko zdalna aktualizacja oprogramowania zostanie udostępniona dla Twojego pojazdu, otrzymasz powiadomienie za pośrednictwem aplikacji MINI na smartfonie i elementu centralnego („MINI Interaction Unit”) pojazdu.

JESTEŚMY ZAWSZE DO TWOJEJ DYSPOZYCJI.

PRZEGLĄD STANU AKUMULATORA MINI.

Akumulator jest sercem każdego MINI z napędem elektrycznym. Regularna ocena jego stanu jest niezwykle ważna. Eksperci MINI monitorują schematy ładowania, sprawdzają akumulator pod kątem zużycia i upewniają się, że system zarządzania działa prawidłowo.

NAPRAWA SZYB MINI.

Korzystając z zaawansowanych metod naprawy i najnowocześniejszych technologii, certyfikowani technicy MINI często mogą naprawić przednią szybę oraz szyby boczne bez konieczności ich wymiany. Dlaczego zadowalać się czymś gorszym? 

SERWIS HAMULCÓW MINI.

Czujniki na osi przedniej i tylnej Twojego MINI monitorują stan zużycia i informują Cię o potrzebie wymiany części. Serwis przeprowadza oględziny tarcz hamulcowych, okładzin hamulcowych oraz płynu hamulcowego, aby zagwarantować, że pojazd zostanie wydany w idealnym stanie.

SERWIS KÓŁ I OGUMIENIA MINI.

Specjaliści w serwisie MINI zajmują się każdym aspektem ogumienia i kół, od montażu, przez kontrolę stanu i serwis, aż po przechowywanie. Pilnują też, aby elementy kół i podwozia były idealnie dopasowane do siebie.